Připravuje a koordinuje společenské akce pořádané městem na Horním a Dolním náměstí, na náplavce. Administruje dotační tituly kultury a cestovního ruchu. Zastupuje město ve sdruženích UNESCO, Střední Morava, sdružení cestovního ruchu, A.T.I.C. Zajišťuje prohlídky radnice a další tematické prohlídky dle aktuální nabídky Informačního centra. Připravuje a koordinuje Ceny města Olomouce.
Vede agendu Komise pro občanské záležitosti, mezi níž patří: jubilejní svatby, blahopřání 90-letým a starším jubilantům, měsíční setkávání jubilantů, vítaní občánků, předávání maturitních vysvědčení, příp. dalších slavností. Vede pamětní knihu narozených dětí, svateb, jubilejních svateb, jubilejních výročí seniorů. Zajišťuje plnění Kroniky města Olomouce. Připravuje a koordinuje pietní akty. Podílí se na pojmenování nových ulic, náměstí a veřejných prostor.
Detašovaná pracoviště zajišťují: výběr některých poplatků určených MMOl. Obsluhu místního rozhlasu.
Dále pak jedná za obec v případě shromáždění ohlášených podle zákona č. 84/1990 Sb., o shromažďování. Zpracovává vyjádření k záborům v případě konání akcí na Horním a Dolním náměstí v Olomouci, které nejsou pořádány SMOl. Zpracovává a koordinuje zpracování podkladů pro udělení výjimky z obecně závazné vyhlášky o zákazu konzumace alkoholických nápojů a žebrání na akcích a z obecně závazné vyhlášky k udělení výjimky z nočního klidu.
Vyřizuje žádosti o zábor veřejného prostranství ve vymezených lokalitách Horního a Dolního náměstí. Přijímá ohlášení veřejných shromáždění. Administruje veřejné sbírky ve městě Olomouci.