Podáním písemné nebo elektronické žádosti o oznámení náhrady škody, s popisem místa škody (plánek se zakreslením místa, kde ke škodě došlo, případná fotodokumentace), dále doplnit případné svědky (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail), popis škody na majetku apod. Následně žádost o oznámení náhrady škody bude prostřednictvím makléře předána k vyřízení pojišťovně.