Zájemce o poskytnutí nájmu bezbariérového bytu se dostaví na Magistrát města Olomouce, odbor sociálních věcí. Zde obdrží veškeré informace týkající se podání žádosti.
Odbor sociálních věcí vede evidenci žadatelů o nájem bytů zvláštního určení, písemně vyrozumí žadatele o zařazení do evidence. Odbor sociálních věcí předkládá Radě města Olomouce návrhy na uzavření nájemních smluv na základě zhodnocení sociální a zdravotní situace žadatele a také s ohledem na naléhavost a rozsah poskytovaných sociálních a zdravotních služeb – toto zhodnocení probíhá v souladu s Pravidly pro poskytování nájmu bytu zvláštního určení. Uzavření nájemní smlouvy ke konkrétnímu bytu schvaluje Rada města Olomouce.