Poskytnutí pobytové sociální služby v Domově pro ženy a matky s dětmi
02. Kód této situace
04. Základní informace
Statutární město Olomouc poskytuje pobytovou sociální službu „azylové domy“ pro cílovou skupinu žen a matek s nezletilými dětmi.
Posláním Domova pro ženy a matky s dětmi je poskytnout podporu ženám, matkám s nezletilými dětmi a těhotným ženám starším 18 let, které se ocitnou v mimořádně obtížné sociální situaci spojené se ztrátou bydlení či jsou ohroženy domácím násilím. Tím město pomáhá bránit jejich sociálnímu vyloučení nebo ponižování jejich lidské důstojnosti.
Domov pro ženy a matky s dětmi má dvě pracoviště – Holečkova 7, Olomouc (městská část Povel) a Sokolská 50, Olomouc (centrum města).
05. Kdo je oprávněn v této věci jednat
Ženy - matky s nezletilými dětmi a těhotné ženy starší 18 let, které jsou svéprávné v rozsahu potřebném k uplatnění žádosti. Jinak je vyžadováno zastoupení opatrovníkem.
06. Podmínky a postup řešení
Ubytování je poskytováno obětem domácího násilí, osobám v krizi, rodiny s dítětem/dětmi. Podmínkou je podání žádosti o poskytnutí sociálních služeb a potvrzení ošetřujícího lékaře na předepsaném formuláři a volná ubytovací kapacita v zařízení.
07. Jakým způsobem můžete zahájit řešení této životní situace
Kontaktovat sociální službu (osobně, písemně, telefonicky, e-mailem), podat žádost a následně se osobně dostavit k projednání žádosti.
08. Dotčené instituce
Domov pro ženy a matky s dětmi, e-mail: [email protected]
pracoviště I: Holečkova 7, Olomouc, tel.: 585 419 736
pracoviště II: Sokolská 50, Olomouc, tel.: 585 221 648
PRACOVNÍ DOBA SLUŽBY
Po - Ne 0:00 – 24:00
Magistrát města Olomouce, odbor sociálních věcí,
Štursova 1, Olomouc, tel. 585 562 406, [email protected]
09. Kde, s kým a kdy můžete tuto životní situaci řešit
Domov pro ženy a matky s dětmi, e-mail: [email protected]
pracoviště I: Holečkova 7, Olomouc, tel.: 585 419 736
pracoviště II: Sokolská 50, Olomouc, tel.: 585 221 648
Životní situaci lze řešit se sociálním pracovníkem Domova pro ženy a matky s dětmi.
Sociální služby jsou na obou pracovištích poskytovány nepřetržitě.
10. Jaké doklady a informace musíte mít s sebou
Občanský průkaz
11. Formuláře
12. Správní a jiné poplatky
počet osob | 1 den | 1 měsíc |
---|---|---|
1 osoba | 100,- | 3 000,- |
1 osoba + 1 dítě | 130,- | 3 900,- |
1 osoba + 2 děti | 160,- | 4 800,- |
1 osoba + 3 děti | 190,- | 5 700,- |
1 osoba + 4 děti | 220,- | 6 600,- |
1 osoba + 5 a více dětí | 250,- | 7 500,- |
Poplatek za ubytování lze uhradit v hotovosti na pracovištích Domu pro ženy a matky s dětmi, nebo převodem na bankovní účet statutárního města Olomouce.
13. Lhůty pro vyřízení
Rychlost přijetí do zařízení závisí na naplněnosti jeho kapacity a pořadí jednotlivých žádostí.
14. Další účastníci
Rodinní příslušníci, děti, partneři.
15. Návazné činnosti
Podepsání smlouvy o poskytování sociálních služeb a dodržování smluvních ustanovení.
16. Možnost řešit elektronicky
17. Právní předpisy
Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů
18. Související právní předpisy
Vyhláška č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů
19. Opravné prostředky
Každý klient má právo na podávání stížností. S postupem podávání a vyřizování stížností je klient seznámen před a při uzavírání Smlouvy o poskytování sociální služby pracovníkem zajišťujícím proces informování zájemce o sociální službě a proces uzavírání smlouvy.
20. Sankce
Ústní upozornění na porušení pravidel, písemné upozornění na porušení pravidel a na možnost výpovědi smlouvy ze strany poskytovatele při dalším porušení pravidel, výzva klientovi k opuštění budovy zařízení, výpověď smlouvy ze strany poskytovatele.
22. Další informace
Domov pro ženy a matky s dětmi vznikl v roce 2000 jako zařízení statutárního města Olomouce. Organizačně je začleněn do oddělení správy městských sociálních zařízení odboru sociálních věcí Magistrátu města Olomouce. Sociální služba je zaregistrována u Krajského úřadu Olomouckého kraje v souladu se zákonem č.108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů: služby sociální intervence – azylové domy, identifikátor 4245948.
Domov pro ženy a matky s dětmi má dvě pracoviště. Pracoviště Holečkova 7, Olomouc je jednopatrová panelová budova v panelové zástavbě v městské části Povel. Pozemek okolo budovy je oplocen, součástí budovy je terasa a zahrada s pískovištěm. Zařízení je v dosahu městské hromadné dopravy, v jeho okolí se nachází školka, škola, supermarket.
Pracoviště Sokolská 50, Olomouc je dvoupodlažní budova v městské zástavbě v centru města, součástí je zahrada s pískovištěm. Zařízení je v dosahu městské hromadné dopravy, v jeho okolí se nachází školka, škola, supermarket.
24. Související situace
- Poradenství a pomoc osobám v hmotné nouzi
- Poradenství a pomoc osobám ohroženým sociálním vyloučením (kurátor pro dospělé)
25. Zodpovědný útvar
Odbor sociálních věcí
26. Zodpovědná osoba
- Mgr. Yvona Kubjátová, vedoucí oddělení správy městských sociálních zařízení
- Mgr. Roman Trčka, vedoucí sociální služby Domov pro ženy a matky s dětmi